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要学会用辨证的眼光看待百度大爷

每隔一段时间,总有这么一些人会出来闹一闹。CCTV曝光百度竞价排名部分失察行为后,这几天在网上炒得沸沸扬扬。我想,我的朋友麦子老师和R老师,这几天也一定很难过。今年五月去北京出差,顺道去拜访了百度的R老师和麦子老师。认识R老师,也纯属偶然,因工作的需要和他进行了接触,看到他的MSN有《南方周末》的印记,于是我讲起了我认识的同是出自南方报业的麦子老师,还有南方报社的一些朋友,没想到R老师说很熟阿,以前还是一个部门的呢,呵呵。后来在百度的普天大厦的“天井”(百度租了3层,3层中间是通的,有一个天井,象四合院一样)里,3个人聊了很久,聊企业的网络营销,聊他们的经历,聊中国传媒生态,聊南方报业等,两位老师都是南方报业集团革命老区久经沙场的资深传媒人士,受益匪浅。

关于百度封站的事,讨论很多。我也怀疑过,觉得百度作为一个商业公司来说,进行这样的操作,也许是有可能的。但是其实大家没有想到这后面利益搏弈问题。百度的竞价,作为一种行之有效的广告方式,一直是被大家所认可的。但是随着百度营销力度的加大,传统企业对网络营销的认识越来越丰富。竞价者数量的直线上升无疑会加大企业竞价费用,降低竞价效果。但是不管怎么说,百度竞价的效果是存在的。存在即合理,这句话永远是不会错的。

那为什么有如此多的人反对百度呢。其实可以这么理解,中国人都叫日本人“日本鬼子”,鄙视日本人的同时这个称谓后面其实还隐藏了“畏惧”的信息,因为“鬼”总是让人可怕的。百度在中文搜索领域的出色表现,树大招风,事情做大了总是会引起大家的议论,这是完全正常的。众多中小网站的站长对百度是又爱又恨,因百度收录增加排名上升而窃喜,因百度封杀而恼怒,其实这完全不必。因为作为一个中立的搜索引擎,他封了你,总是会有另外一个网站排上来,难道另外一个网站交的钱就比你的多一些吗?网站优化就比你的差一些吗?作为百度来说,他又得到了什么好处。所以他只能解释是技术原因。确实也是技术原因,每次算法的调整,无意会伤害一些人的既得利益,所以发声最多的是这些之前获得了百度大量流量的网站。而其实大家没有想到,一批老贵族下去之后,新的更优秀的站上来,对于广大网民来说,何尝又不是一件好事呢?难道只许州官放火,不许百姓点灯吗?竞价这块也是同样如此,你不交费自然有新的站交费竞价,对于百度来说谁交那不都是一样的。而且百度的客服和电话营销人员和你续费的金额没有直接提成的利益关系。所以说百度公司恶意点击一说其实也是不存在的。你的效果大大降低了,你受伤了,不做竞价了,利益真正受损是百度公司,因为他们失去了一个客户,这远远比他们赚的那点所谓的“点击费”更重要。

所以面对百度大爷,我们做网站不能心焦气躁,应该温文尔雅,娓娓道来。你的网站在某一方面和领域的内容自成一体了(内部结构优化和内链),外部认可了(外链),我想没有哪个搜索引擎会排斥这样的网站,因为他能给浏览者带来真正有价值的东西,而不是一些下三滥的COPY垃圾站。

附:

李彦宏昨天写给员工的信

  11月15日和16日两天,中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题,竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。

  这是近一段时间以来,广大媒体、广大网民对百度搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨的一次集中展现,将百度目前所存在的问题全面的挖掘和呈现出来,对百度的品牌形象造成了伤害,也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情。

  我作为公司的CEO,在感到十分难过、痛心疾首的同时,也将承担起全部的责任,与大家一起努力,共度难关。

  在百度八年的成长过程中,我们通过对中文语言搜索技术对中国网民搜索需求的专注,实现了从无到有,从挑战到领先的成就。今天有中国最广大的网民群体使用百度,信任百度,这是对我们所付出辛勤努力的认同,也是对我们在技术、运营、服务等方面的更高要求。作为产业领导者,我们在引领发展方向的过程中,也不可避免面临更严酷甚至恶劣的市场环境,这更要求我们把每个环节,每个细节做得更好,打造良性健康的产业生态链,才能实现自身的发展和产业的进步,实现我们一直坚持的目标和理想。

  今天我们面对的质疑和批评,是挑战也是机遇,让我们在快速成长的过程中冷静下来,深刻反思自己走过的道路,看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向。公司的成长都会经历阵痛,互联网的大幕才刚刚拉开,百度不仅要对自己越来越严格要求,同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用。

  古人说过,有错能改,善莫大焉。我诚挚的期盼与亲爱的同事们一起,用我们最大的努力,通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务,来实现我们的价值和百度的使命。

  另外,媒体所报道的不给钱就封站的事,我们从来没有干过,以后也不会干,请大家放心!

谢谢

Robin

我错过了今年在广州召开的中文网志年会

早就和王佩老师说好要去参加今年的网志年会的,很遗憾,由于时间的原因,我错过了今年在广州举行的2008年中文网志年会,更重要的是安替昨天也到了会场。听说还有老白也去了。没能见面,比较遗憾。虽然今天还有,但是俺今天手头还要忙点事情,去不了。下面是日程安排。

A:上午

 开场音乐《楔子》

A0 主旨演讲 (安替

A1 网络工具、文化实践与另类历史欧宁

茶歇

A2 可扩展性网站架构Fenng 冯大辉

A3 Blog内容挖掘与分析 余敏玮

 下午

 A4 一个老部落客的回顾与前瞻–超以相外,得其环中邹景平

A5 Deep Europe (欧洲创意) Stephen Kovas

茶歇

A6 网络口碑营销 (Moderator: Tangos, Panelist: Webleon, 格雷, 马强)

A7 博客如何赢得合理经济利益刘凯, lonnie, 魏武挥

茶歇

A8 学生2.0 (沈亦斌

A9 社会性学习的理论和实践庄秀丽

A10 讨论:在社会性网络下的学习和教育(庄秀丽、邹景平、吴向东陈堃

 晚上

 Punch Party in … Continue Reading

关于广州网络营销的几件小事儿

今天在一客户处吃饭聊网络营销,想到哪写到哪,大致聊了这么一些,兹记录如下:

1、百度竞价最高的是某做服装CAD软件的公司,每天的竞价费用数千元。百度竞价最火的词是服装CAD软件,招商代理加盟,成人用品等方面的词。我见过最贵的是XX轴承,点一次最高150好象,我说谁点一次那是在犯罪,鼠标沾满了劳动人民的汗水,得洗三次才能再用。

2、某总做Maxman一年赚一两千万之后去了东莞开养老院。现在另一老总做圣荷,异常低调,也是千万身家,俺有一次企图说服他改版网站,他老人家说,我的网站是金子做的。还真的是金子做的,不信就去搜。

3、某台资公司在棠下这边做B2C,电视购物渠道加网络渠道、DM渠道,每月的营业额数百万,真想不到“臭名昭著”的城中村棠下居然藏了这么一公司吧,呵呵。

4、在平安负责网络营销的宋安,博客非常有深度,可惜看的人不多,那可是一个巨大的思想宝库阿。这个月19号艾瑞广州营销年会,他要在WESTIN演讲,刚想报名,看了看1500的门票,俺放下鼠标,伏案痛哭。P&G的申义也会去。上次在NASDAQ吧见过他一次,他们两个似乎都是传播学方面的硕士,看来,网络营销也慢慢由民间野战军转向学院派了。宋的理论,还是不错的。实践没见过,尚不清楚。

5、刚在看到《南方都市报》报道了这样的一个新闻,颇为讶异,摘录其中一段文字如下:
“低成本高回报,是网络营销的最大特点”,王军(化名)的这个专门做网络营销咨询的公司隐藏在天河某居民楼里,办公室不大,大概十多号人,办公室里最醒目的是那台苹果笔记本电脑,“出去见客户时,这个笔记本显得很专业”。几年前,王军还是某门户网站某频道的编辑,成功地炒作了几个话题之后,开始考虑下海。已经接了几个电子产品,目前正在跟某个笔记本厂商谈合作。他们的业务范围涵盖得很广,比如说,可以帮企业消除在网络上的负面信息,王军把这项业务美其名曰“网络信息优化”,另一项与之相伴的业务是专职人员泡网站论坛监控信息,稍微高级点的业务是通过修改网页权重,以及在网页中插入诱骗代码,间接可以让谷歌和百度的搜索引擎上当,把竞价排名靠前。“这种业务,有时一个客户一个月也就几千块钱,但遇到有企业要危机公关时,就舍得掏钱了”。
该记者是不是乱编的?“修改网页权重”、“间接可以让谷歌和百度的搜索引擎上当,把竞价排名靠前”,这都是什么逻辑嘛,编文章之前也得了解一下人家的具体业务嘛,太不敬业了,呵呵。再说百度和GOOGLE管理员们干的事儿,跟做搜索引擎优化排名的程序员有啥关系呢?PS:“王军(化名)”不是俺,俺在写字楼里,不是在民房里。

6、还有一些,不说了,睡了。

从奥巴马的官方网站看网站建设的新方向

先看一下他的两个网站:第一个是奥巴马竞选网官方网站,另一个是他当选之后入主白宫之前用来征求意见的政府网站:http://www.change.gov,这两个网站设计风格都较为类似,采用PHP语言进行开发,DIV+CSS层技术的应用让网站的打开速度和用户体验都很好,页面设计采用民主党的深蓝,巧妙的应用了恶俗的渐变,让网页看起来很有时代感和立体感、层次感,符合“Web2.0”的设计标准。在具体的网站功能方面在下面李彦宏的文章中有所提及,在此不重复了。仅在今年1月份,他通过官方网站等网络渠道在民主党党内竞选时为他筹集了3600万美圆竞选经费的78%,90%的网络捐款每笔金额在100美圆以下。这么多的网络拥趸通过互联网渠道支持奥巴马,官方网站的重要作用可想而知。

延伸阅读:

1、《我们对奥巴马的完美期待会不会很快落空?》 ,这是俺的媒体偶像兼网友安替的一篇小文。奥巴马竞选官方网站是他在哈佛的同学Mary Joryce所负责的。真是比较巧哈,我还依稀记得我2005年大学要毕业的时候,在宿舍晚上一个人看他的《新新闻人自学手册》激动到热泪盈眶的样子,呵呵。

2、《李彦宏:奥巴马用搜索引擎营销赢得大选》

互联网成为美国总统竞选政治营销新渠道

美国电视网络联手 打造总统竞选辩论

  YouTube成美总统选举平台 政客充满敬畏

  希拉里会成为美国第一任女总统吗?如果说美国大选的初期,人们还对此好奇的话,那么现在新的焦点是:谁会是美国历史上第一位通过互联网选出的总统?

  当然,由于身份核实等困难,在自家电脑上通过互联网投票选总统短期内还难以实现。人们关注的是一种不同以往的新现象:互联网成了影响民意的最重要的手段,那些数年前还不存在的传播渠道:博客、Myspace社区、Youtube上的视频,现在显示了巨大威力,以至于让传统的电视辩论都相形见绌。对于美国的政治营销而言,这的确是一个新时代。

  互联网上选美国总统?

  这个新时代的开端,始于Youtube网站上的一个视频。

  2007年3月5日,一位Youtube注册用户上传了一条时长只有1分14秒的视频“希拉里1984”。在这段模仿1984年苹果电脑广告的视频中,一幢灰暗冰冷的大厅里,巨大的电视屏幕上希拉里正发表演讲,下面坐着无数面无表情的机器人。这时,一名女运动员冲入大厅,用铁锤砸碎了屏幕。随后,屏幕上出现字幕:“1月14日,民主党的选举即将开始,你将看到2008年为何不会重演1984年情景的原因。”

  短短两周时间里,这个恶搞视频的点击量就达到数百万,并成为全美关注的焦点。《华盛顿邮报》评论:“这个视频短片像一阵飓风一样席卷了整个世界,总统候选人和主流媒体都无法控制这场风暴。”

  “希拉里1984”的意义在于,它成为了美国政治营销的新渠道,而且这个新渠道的威力远超传统方式。

  美国政治营销的新渠道

  现在,每个竞选者都不敢怠慢Youtube,民主党和共和党竞选者都已经在Youtube上安营扎寨。多数竞选者的团队里都多了一个职位:录像师。他们对竞选活动全程跟踪,然后选择内容放到网上。

  除了Youtube,社区网站Myspace也是竞选者不得不重视的渠道。2007年3月下旬,Myspace启动“Myspace影响力”频道,这是一个专门为大选设计的频道。竞选者可以在上面发布视频、音频、博客等各种宣传资料。截至6月5日,已经有86909位Myspace用户将希拉里设为好友,奥巴马则拥有96016位好友。这些用户发表了数以千计的留言,支持竞选者或与其讨论问题。一名共和党党员甚至改变了自己的立场。

  Facebook是美国最著名的社交网站,它将同一类型的人聚到一起,他们使用聊天、上传照片和网络日记等形式进行交流。Facebook也没有放过大选这个热点,在登录 Facebook的时候,可以将你支持的政党或者竞选者加入你的个人档案。短短几天时间里,就产生了将近20000次投票。

  Google公司CEO埃里克曾在2006年底曾预言:“能够发挥互联网全部潜力的候选人,将会在下一次总统大选中脱颖而出。”虽然现在美国大选尚未结束,但是毫无疑问,Web2.0已经深刻地改变了大选。

  网络新招层出不穷

  电视辩论相形见绌

  1.官方(个人)网站 /电子邮件。

  这些传统的互联网应用在今天强调互动的Web2.0时代,显然已经outdate了!但政治人物和商业活动大胆将“首发式”安排在网上进行,仍然可算得是标新立异。

  2.Youtube视频

  民主党和共和党竞选者都已经在Youtube上安营扎寨,每个竞选者都不敢怠慢Youtube,竞选活动被全程跟踪,一些录像内容被有选择地放到网络上。但“视频短片像一阵飓风一样席卷整个世界,总统候选人和主流媒体都无法控制这场风暴”,政治人物难免遭遇恶搞。

  3.Myspace社区

  竞选者在Myspace等社区网络上发布视频、音频、博客等各种宣传资料。用户发表了数以千计的留言,与竞选者讨论问题。甚至能改变对方支持者的立场。

  4.博客

  美国大选对商业的借鉴作用

  企业要以消费者的方式说话

  美国大选对于商业也有直接的借鉴作用。互联网在美国政治营销中展现出的力量预示着,我们已经进入了一个新营销时代。

  新营销时代最核心的两个特点是:互联网技术发展带来的所有人向所有人传播;伴随互联网技术成长起来的新一代消费者。这两个特点决定着营销的新方向。

  伴随着互联网在中国10年的发展,新的一代消费者出现了。他们是在动漫、互联网、游戏中长大的一代人,对传统的信息传播方式有着本能的厌恶,他们更喜欢平等的、参与式的、体验式的获取信息方式。随着自然的新陈代谢,新一代消费者在不久的将来必然会取代老一代消费者,所有的营销规则必然会全部改变。

  新一代消费者给营销带来的改变,不仅仅停留在快速消费品领域内。最近东风汽车发布雪铁龙C2和长安福特发布福克斯两厢车时,都抛弃了传统营销在性能、气派等方面做文章的套路,不约而同地采取动漫的形式,突出活力。

  新营销时代将是一个“融入式”营销的时代,这里没有营销的主体和客体,企业唯一能做的,就是将自己融入消费者之中,以他们的方式说话,以他们的方式思考,以他们的方式影响他们。

  6000万人通过互联网搜集信息并作出选择

  互联网比竞争对手影响更大

  美国政治营销的Web2.0化,让竞选者们获得了新的力量,也给他们带来了新的挑战。

  不管是Youtube还是Myspace,都可以让竞选者越过所有中间环节,直接、完整、清晰表达他们的观点。同时,可以迅速获得选民的反馈,这是传统媒体无法做到的事情。

  在传统媒体中,竞选者不得不回答记者提出的各种让人难堪的问题,不得不接受媒体按照已经定格的印象来诠释自己。在网络视频或者网络社区中,这些烦恼全部消失了。比如,希拉里可以在视频中宣称她想要让美国以合适的方式离开伊拉克,这个时候,没有烦人的记者来刨根问底。

  竞选者必须认识到,能够利用Web2.0这一革命性新媒介力量的,不仅仅是竞选者自己,还有选民。在2006年美国中期选举中,有6000万美国人通过互联网搜集信息并以此决定是否改变自己的观点。

  有时候,选民利用互联网给竞选者带来的负面影响,会远远大于竞争对手。在希拉里通过视频发布了她的竞选宣言之后,仅仅过了数小时,网上就出现了各种版本的用克林顿丑闻来恶搞希拉里竞选宣言的视频。

  视频用户主要是年轻人,他们喜欢那些别出心裁、富有创意的内容。如果希望更好地利用互联网资源,竞选者就要改变传统的、道貌岸然的宣讲和说教,学会直接面对选民谈话,他们要像老朋友一样,而不是站在演讲台上的竞选者。

  来源:《商界评论》,有删节