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PPC竞价策略:该谨慎还是冒失

当你做PPC推广时,是刚开始竞价低,然后再慢慢提高,以取得更好的排名,更多的点击量和投资回报率更好呢,还是刚开始就出高竞价,然后再降低,以获得最佳的每次点击成本更好呢?
       至于哪一个更适合你的公司要取决于你公司的具体情况。我们先来看下这两个极端做法,暂且把它叫做谨慎型策略和冒失型策略。
谨慎型策略
      谨慎型策略最适合于以下几种类型的公司:
1、 广告预算有限
2、 有足够的时间用来测试和修改
3、 刚开始选取上千个关键字做推广,一星期后根据关键字效果的研究,然后选出效果最好的关键字作为词根,用来扩展。
       谨慎型策略的关键是最有效的关键词的竞价刚好足够排在搜索引擎上合适的位置。竞价足够让关键词排在4到8的位置,这样你的广告既可以出现在搜索结果的第一页,而又不需要付额外的钱来取得1到3的位置。 然后监控这些关键词的效果,要特别注意哪些能带来转换率的关键词。对于这些关键词,可以慢慢提高它们的竞价,只要不超过之前预算的每次转换成本的最大值。
      有人赞成,同样也有人反对这个策略。谨慎型策略的优势是超支的风险很低,劣势是一次推广要花上几个星期,甚至上个月的时间,这对一些没耐心的客户和CEO们来说是等不及的。
冒失型的策略
       开始竞价高,再慢慢把竞价降低的策略也是有其优势的,我们暂且把它叫做冒失型策略,它包括以下几点:
       快速得出效果。需要或者想要快速得出点击和转换数据—这样竞价和关键词都可以尽快得到调整。比如,一些推广,特别是B2B公司的推广,它们的目标受众很明确,只有一小部分人会搜索这些相关的关键词。在这种情况下,除非一开始的推广竞价就很高,否则它就要花几个月的时间来累计足够的点击和转换数据,来作出调整决定。
       竞争优势。需要或想要打入竞争市场,并试着占有市场重要地位?切记,不要陷入普通陷阱:认为只有通过竞争性关键词来取得前三位排名才有用。许多公司,无论是大型的还是小型的,有经验的和没经验的,在做推广时都是这样认为的。总想把目标锁定在搜索结果的前三位,而这更多的是出于自我的冲动,而不是一个良好的市场意识。
       实际上,除非你是为了做品牌推广,否则你的竞价策略主要还是取决于收益,也就是说,以最低的价格,取得最佳的转换率,而一味的使关键词排在搜索结果的前三位并不是最好的方法。
       光圈效应。以相对高的竞价来做一个新的推广还是有它的益处的,因为搜索结果中广告的排名位置越高,点击率也就更高,这也是获得更高质量分数的重要因素。而更高的质量分数,又会使得你的广告位置更高,很可能你的竞争对手的竞价比你高,而你的每次转换成本却更低。即使你后来把竞价降低,这个光圈效应还会存在。

作者: shirley
原文地址:http://www.3w2web.cn/?action-viewnews-itemid-1057

如何制作一个直指人心的公司介绍PPT

不讲虚的东西了,讲点干货吧,虽然和网络营销的主题无关。
公司介绍PPT是市场营销人员和客户初次见面、居家旅行必备之东东。自己经常给客户演示PPT,见过很多糟糕的、NB的PPT,对于制作公司介绍PPT,有一点小小的心得,我认为要从以下几个方面入手,虽然不一定通用,但是有些元素还是可以供大家参考:

1、你是谁(基本印象)
A简介(公司名称来由,理念什么的)
B规模
C发展历史
D公司架构

2、你做什么(进一步清晰,你为客户可以带来什么利益)
A 业务介绍
B 业务(产品)介绍
C 业务(产品)介绍

3、怎么做(如果客户把任务交给你,你将怎么做,此处是说服客户相信你的专业)
A业务流程
B服务模式
C与别人的传统做法有什么不同,该点也可以融入到A、B两点中去说。

4、优势在哪(加强印象,凭什么让客户相信你能做好)
A、团队优势
B、技术(产品)优势
C、客户优势(客户列表)
D、案例说明(一到两例与该客户同类的案例说明,更多的也行,只要你觉得客户喜欢听你讲故事)

5、售后服务(让客户放心)

A、服务时限
B、响应机制
C、是否收费

建议PPT加案例一共控制在30页以内为宜,设计时以图形、流程图、数据为主,简洁易懂,一目了然。文字建议用20pt字体,每页文字标题控制在10个字以内,说明性的文字少用,如果实在要用则越少越好,50个字以内。页面切换动画建议不用,页面内的动画可适当加一点,忌用华丽动作效果,简单飞进飞出即可,太华丽的动画会让人觉得不塌实,很轻浮。
PS:文字解说词要专门配合PPT设计一套标准说辞。

百度进行会议营销时的PPT说明

百度进行会议营销时的PPT:标题,VI,内容,页面布局一目了然,讲解人员的站位也恰到好处。

做项目,做产品,做运营

项目,好比是一只小鸡,你要负责把它喂大;

产品,好象是鸡下的蛋,到市场上去卖,5毛一个,一手交钱,一手交蛋;

运营,是开一个养鸡场,虽然大部分都得瘟疫病死了,可如果措施得当能熬过去,鸡蛋便可以量产。

今天和一做系统集成的高中同学聊天,感慨万千。

他说:你要想害谁,就要他去做系统集成吧,呵呵。

我说:你要想杀谁,就要他去做网站建设吧,哈哈。

做网站项目,需要一颗细腻能禁得起折腾的心,一个网站的好坏,取决于网站承建方和客户项目执行人共同的责任心和工作的态度。离开了任何一方,想做出精品网站都是不可能的。但是幸运的是,我们易点的老陈具备了这一点重要素质。

我对黄页、分类信息和垂直搜索的一点看法

今天去参加了蓝色理想的9周年聚会,由于在前前上司家和前前同事小聚,去得晚了,等他们在堂会快K完的时候才赶到。聚了一下餐,和一些做设计的朋友聊了网页设计方面的东西,还算不虚此行。牛X的网易、低调扎实的太平洋、搞政府网站的南方网、快要完蛋的王国网,还有做英文教育的朗文,做企业网站建设的同行,待业青年,甚至微软的都有人过去了。不过这个微软的哥们自称当过兵做过保安,从零开始学代码,现在进了微软在广州科学城的研发部,蓝色果然鱼龙混杂哈。由此也可见蓝色的影响力确实不容小觑。收获颇多,唯一遗憾的是没有现场飙歌一曲,实在是愧对麦霸这个光荣称号。。。:)

前前公司领导在做黄页,我告知现状后,他对我们的SEO较为感兴趣。大家聊了一下对传统黄页和互联网结合的一些想法。晚上回来之后我拿出惯用的伎俩site了一下donews,那里总是有很多山寨民间IT砖家,对祖国的互联网事业贡献着自己微薄之力拳拳之心。俺于是海纳百川,抽丝剥茧,理出了一些头绪。

黄页,是建立在传统营销资源上的,以线下便民信息服务为其根本属性,目标使用者为不懂互联网或缺乏互联网使用环境的有商业需求的群体。它是最原始的商业信息检索工具,后来加入了位置和眼球等资源意识后便成了以电话号码和地址检索为主的商业出版物。一直处于赢利状态,比起以前的市场份额目前有所下降。以各地电信、网通、联通、邮政黄页等正规军为代表。

分类信息网站,建立在互联网基础上的黄页,便于理解其实也可以叫电子黄页,以在线便民信息服务为其根本属性。目标使用群体为部分互联网用户(不太熟悉搜索引擎、通过口碑或品牌传播去影响)。是一种貌似方便了网民、提供各种商业服务信息的网站,垃圾信息集散地。从客齐集(百姓网)开始造势,以58同城、赶集、站台等为代表。

垂直搜索,玩不过百度又想学百度,大家争当老二,可是老二也坐不安稳,基本没戏,不说也罢。

分类信息和垂直搜索打的牌一般都是认为巨型搜索引擎不专业,没细分,垃圾信息多,找信息难,用分类和垂直更快,所以他们也要分一碗小汤。这个说法其实比较不靠谱,我还想不到分类和垂直有什么功能巨型搜索引擎不能实现的。分类网站如进入广州找网站建设公司,上面会有个网站建设公司列表。这和你百度“广州网站建设公司”所得到的结果没有任何区别。垂直搜索更是扯蛋,有阿里巴巴和慧聪还有这么多B2B行业网站在这伺候企业,还轮得到你吗?

想了一晚上,黄页和分类信息怎么结合的问题,是不是该像奇搜那样做巨型搜索引擎的二奶,还是务实一点,与黄页捆绑销售,卖点企业网络名片、企业模板建站、企业邮箱什么的,最后想出来一个基本的道理:

传统的还是回归传统,在线的回归在线,结合只是一个噱头,这种基于数据库(电话)营销的商业模式,真的要推销什么产品,取决于一线营销团队的能力,而不在于你的IDEA多么牛X。百度和阿里巴巴成千上万的电话营销人员,可不是和你闹着玩的。没有他们,李帅哥和马大帅再有多么牛X的IDEA都歇菜!

电子商务为佐丹奴打造最赚钱IT部门

最近在佐丹奴广州岗顶店买了一些衣服,送了一张会员卡,老收到他们的促销短信,上佐丹奴网站看了一下,不简单,玩儿真的!相当了得,要是在在线广告和网络营销方面再稍微下点工夫,那更是不得了了。

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发表时间:2007-09-20    作者:李黎

借着整合ERP、CRM、供应链平台,佐丹奴的电子商务借力打力,用极低的成本做出了大生意。

刚至,佐丹奴集团首席信息官侯彤将一些去年秋冬装的尾货放到网上的“特卖场”里,1天之内就卖出了52件,这令他感到惊喜。

“秋冬是冲销售额的好时节。”侯彤说。去年,佐丹奴的电子商务销售额是4000万元,甚至超过了佐丹奴在一些省会城市门店的全年销售额。侯彤希望今年网上销售额能冲得更高。为此,今年整个夏季,他都忙着调试佐丹奴的电子商务网站,为秋季的销售热潮做准备。

在国内服装业,佐丹奴做电子商务有口皆碑。与无店铺的直销类服装电子商务模式相比,佐丹奴的电子商务模式采用了与国内770家门店混合交互的策略,线上线下紧密互动。这个策略令佐丹奴得以低成本地借助传统渠道的优势,开拓全新的网上商业空间。在其4000千万元的电子商务销售额背后,仅有IT部门的两个工作人员做专门维护,除此之外,佐丹奴没有为电子商务做过额外投入。

其实,佐丹奴轻松玩转电子商务的秘密,是基于其对ERP、CRM和供应链的一步步整合。当初,佐丹奴执行董事马灼安建议侯彤试水电子商务时,抱的是轻松心态——“反正不投入,玩不转也没损失”。结果,侯彤倚靠IT借力打力,用极低的成本做出了大生意,他管理的IT部门成为国内服装企业最会赚钱的IT部门。
力道一:ERP整合

佐丹奴的电子商务从2000年就开始了,真正发力却是在整合完它的全球ERP之后。从2000年到2003年,侯彤带领团队将佐丹奴分布于全球34个国家的ERP整合到自主研发的统一平台上。在这期间,侯彤不断吸收各国优秀的IT运作经验与商业模式,并将其完善到佐丹奴全球的ERP平台里。

这3年间,侯彤用光了两本护照,足迹遍布新加坡、印尼、马来西亚、澳大利亚等国家。他的ERP整合的最后一站是韩国。在那里,侯彤受到了刺激——“韩国的网站太漂亮了!”他认为,佐丹奴的业务已经蔓延到全球,可是却连一个像样的互联网站都没有,“简直太丢人了!”

2003年9月,侯彤从韩国回到国内,便和同事重新开始编写电子商务程序,并将IT部门的大部分资源调集到电子商务项目上来。当年12月,全新的佐丹奴电子商务网站上线了。

与2000年相比,佐丹奴新版的电子商务网站在后端与ERP进行了无缝集成。当佐丹奴的全球ERP整合完成后,集团高层可以随时看到任何一家店铺的销售情况、任何一个仓库的库存状态,集团所有的业务流程在这个统一的IT平台上更加规范、流畅。这个统一的平台给电子商务带来的好处显而易见,佐丹奴的网上商店并没有自己的库存,而是与线下渠道共享仓库,当顾客在网上下单时,系统会自动通知仓库备货。网上顾客甚至比线下顾客更加幸运,他们在佐丹奴的网上商店里能够买到所有产品,而不像线下顾客一样受到当地气候、推广政策、主打产品的限制。如果广州的顾客在线上看上了哈尔滨的商品,整合完成的ERP系统会自动通知哈尔滨的店铺给这位广州客户发货。

目前,服装企业大都采用小批量、多品种的策略,这却使得服装企业的电子商务网站缺货现象比较普遍。佐丹奴在全球拥有近1800家门店,庞大的销售网络可以令它迅速地把货品分发到世界各地。那么,如何令网上销售有充足的货源?“网上商店不会有断货的情况。”侯彤说。这仍然得益于整合的ERP系统,因为它会自动计算某件商品的库存,只有达到一定量后,网上商店才会“挂出”这件产品。
力道二:CRM推广

整合全球ERP,仅仅是佐丹奴电子商务运营借的第一个力。之后,其推行的CRM整合,使得电子商务与线下渠道的融合更加紧密,甚至能够实现一些传统店铺难以实现的功能,令佐丹奴对市场的反应也更加灵敏。

在新版网上商店推广初期,佐丹奴采用免费EMS快递的方式招徕顾客,至今它仍然是免费邮寄。另外,在网上注册的用户可免费获得佐丹奴的消费积分、享受到比零售店更优惠的价格。

诸多传统服装品牌在开展电子商务时,往往会心有顾忌:一方面,消费者总会认为网上的东西比线下便宜;另一方面,如果网上价格比线下低,势必会冲击线下渠道的价格体系。

“服装企业的电子商务天然就有缺陷。”侯彤认为,购买服装是件体验性很强的行为,而网上商店无法解决顾客试穿、手感等体验,因此相比线下渠道,网上商店提供2%~5%的价格折扣,既可以弥补顾客缺失的体验,同时还会刺激一些对价格敏感的消费者购买。

最终,为网上商店带来更大流量的,是佐丹奴从2004年开始推广的CRM——名为“没有陌生人的世界”的全球VIP计划。到2006年,这个计划已经在全球推广开来。在佐丹奴,任何一个城市的顾客消费达到一定金额,成为VIP会员后,其每次消费都可以享受折扣,并且可以积分。

佐丹奴的CRM计划推广也是全球性的,其VIP会员在全球任一店铺的消费都可以进行积分、享受折扣,当然也包括网上商店,在网上商店加盟的VIP会员甚至可以享受比线下更高的价格折扣。“网上 
商店提供了更低的途径给顾客积分,而积分到了一定程度,就可以折换成现金购买我们的衣服。”侯彤介绍,如果顾客在网上填写VIP资料,还可以获得一些小礼物。这些举措大幅提升了佐丹奴网上商店的人气,其中有60%~70%的回头客都来自它的VIP会员。

其实,CRM并不仅帮佐丹奴提升了线上与线下渠道的人气,在这个全球统一的CRM平台上,200多万会员的所有数据都可以共享,以供佐丹奴相关部门进行分析与销售预测。另外,网上商店对传统渠道的补充在于,佐丹奴可以藉此获得更加准确的顾客资料,因为顾客在线下通常难有耐心填写客户资料。

在佐丹奴内部,每天都有反映各店铺顾客评价的报表。网上商店为客户关系管理开通了一个新的通道,习惯网络世界的顾客比较愿意在网上店铺发表评论,提出对某家店铺的改进意见或消费感受。

在CRM的推动下,佐丹奴线上与线下渠道的互动更加紧密。佐丹奴曾在一些店铺做过RFID试验,通过RFID统计到底有多少顾客拿起这件衣服走进试衣间,最终究竟有没有买。“普通的店铺系统只能看到服装销售量,却无法获知顾客是否试穿过,因此这些数据对我们非常宝贵。”不过,由于RFID成本过高,很难在佐丹奴全球进行大量推广。“网上商店却可以帮我们低成本地获取很多有意义的数据。”所有网上顾客的行为都可以被佐丹奴的系统记录下来,包括他浏览过哪些商品、点过哪些网页、是否将其和其他商品做过比较等等。

从去年下半年开始,佐丹奴的IT部门利用这些网上数据,不断调整他们的网页,以使网上商店更加符合顾客的购物心理。此外,他们还将这些数据反馈到销售部门,“如果有顾客在网上反复看某件衣服后却没有买,可能是他对网上购物信心不够,我们就会告诉店铺的同事,若销售人员对看这件衣服的顾客积极一些,售出的成功率会更高”。

侯彤认为,IT部门做网上商店不仅增加了企业的销售额,最重要的是为业务部门提供更好的数据支持,“数据产生的价值比网上商店的销售额更大”。

力道三:供应链整合

在整合完ERP与CRM后,佐丹奴基于统一IT平台的快速反应供应链加快了电子商务的配送速度,且令成本显著降低。

佐丹奴整个集团的存货天数是32天。由于佐丹奴是上市公司,每年的6月和12月,它都有两大目标——存货周转率与销售额,以向股东“交待”。佐丹奴董事局主席刘国权反对采用大仓库策略,因此其门店一般都没有仓库,只是在员工休息室堆放少量货品,这需要货品周转具有很高的效率。要能做到这一切,需要来自IT的强力支撑。

在佐丹奴的IT平台上,供应链的每个环节都有条不紊地高速运转着。当某件衣服设计好、选定加工厂后,工厂可以从系统里看到服装的样板,且根据实际打版情况修改图样,然后报价。此时,佐丹奴分布在全球的采购人员可以在系统里下单,工厂生产的每一个步骤也会录入系统。

货物出厂后,佐丹奴总部对全球每家店铺的每件货的分布情况,都一目了然。在中国国内,佐丹奴在广州、北京和上海有3个大的物流中心,当这3个地方及香港的物流中心的库存跌破安全值后,工厂会自动补货。

因IT而高效运转着供应链,看似与其网上商店没有什么关系,其实不然,因为佐丹奴的网上商店没有库存,所有的库存都在它的仓库或店铺里,因此高效的供应链系统可以使得网上商店的配送流程更加流畅。从今年开始,佐丹奴网上商店的货物配送一改从广州发货的模式,而是根据顾客所在的地理位置,就近发货,这样可以节省大笔的物流费用。据侯彤介绍,当顾客在网上下单后,系统会先寻找存货在哪里,一般先找仓库、再找店铺,找到后再看物理距离,然后根据就近原则,将货发送出去。

“因为佐丹奴的核心业务流程都基于IT在运转,因此改变配送模式,只需要在后台修改一下程序,不会增加物流部门太多麻烦。”侯彤说。

佐丹奴的网上商店,那些很酷的模特都是他们自己的员工,“能省钱的地方,我们都很省。”侯彤笑言道。当电子商务步入正轨后,佐丹奴IT部门仅有两名员工在做常规维护,其他工作人员只是在需要时兼顾一下网上商店的工作。

最近,侯彤正在研究一个试衣网站,从其前端模式,他已经揣摩出它的后台系统。凭着敬业的职业精神,再加之对企业业务的精通,侯彤和他的团队在互联网商业世界里做出了大生意。
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博商的zonebo推算了一下佐丹奴网站的转化率,不过我觉得他的数据很有问题: 

 @ 2008-08-28 11:52:52
佐丹奴算是传统行业里做B2C不错的案例,希望大家能一起研究下。

个人觉得传统企业要真做B2C,对这个行业影响会挺大的。他们庞大的线下会员如果被激活,网站可以迅速实现盈利。

以佐丹奴为例:

去年号称销售额4000万,也就是日销售额11万,按照平均每个客户下单价为200元估算,每日订单量550张。按照alexa算出的目前的日均IP访问量21000,其转化率为2.6%。现在其销售额应该不止11万/日,这么所来其转化率应该更高。不知道纯电商的这些数据如何,欢迎各位大佬透露内幕。

佐丹奴目前国内770家门店,按照每家门店会员平均200人来估算,总共会员数将近16万人,这里面有10%选择网上购物,那固定的会员便有1.6万,我相信佐丹奴应该有60%的销售额都是这些会员直接贡献的,尤其是在网上平台推出初期,没有任何网上广告宣传的情况下,这些线下的会员直接推动了佐丹奴的网上业务,平台运营一段时间后佐丹奴通过网站活动吸引了更多非线下会员的加入,抢占更多的网上购物人群。佐丹奴的活动挺多的,值得我们借鉴。

如果其他的这些传统企业也按照这种模式,来预估网上销售额:

店面数×平均单店会员数×上网购物比率×每季消费次数×平均每次消费额=每季度销售额

所以正真的竞争还没开始,这些传统企业一旦认识到网上市场的重要意义,借助自己的传统资源开展的电子商务的话,一方面这个市场会更成熟,愈多的人接触与认可,另一方面网上竞争也会更激烈。

国外企业网站建设行业的价格情况

上周踢球碰见了一个从加拿大来广州出差的网友,没想到他居然是当年著名音乐网站“天籁村”的站长,而且他还参加了网易首届个人主页大赛拿了第一名,小站名字叫什么我忘记了,见过,因为当时俺也参加了,呵呵。当时他在深圳,后来网易要他去上班,结果他用做个人站长挣来的广告费去了加拿大,现在干回老本行——律师。呵呵,小牛一个。

不得不说,网易当年的免费个人主页空间确实促进了国内的网民IT技能的普遍提高,同时也催生了一大批的个人站长。当然,后来的虎翼、8U8等,也为此做出了贡献。还记得第一次给别人做的网站是收了400元,大概是01年吧,在虎翼买虚拟空间和二级域名花了一百,第一次赚“大钱”,很兴奋。扯远了,呵呵。

加拿大的朋友介绍了一下加拿大那边企业建站的基本情况,月平均工资约为2500加币,扫地的阿姨2000加币一月,由5个静态页面构成的静态网站约为1000~1500加币,有一个数据库的企业基本门户约为2000~3000加币。1加币约为5人民币。再复杂点的收费不详,但是生意都不是太好,因为加拿大人口才3000万,中小企业不多,不能和中国比,他们很多时候会把网站打包到企业CI设计里,共7000~20000加币的样子。

记得之前和一个澳洲回来的朋友也聊过这方面的话题,澳洲的企业网站建设收费基本和加拿大差不多。模板型的应为当地普通白领月平均工资的2/3,定制型的略贵,关键是美工要求和企业的对应档次。大型门户另说,那个没法定。

看来国外的企业网站建设公司都不怎么好过,呵呵。

美中两国搜索引擎用户点击行为分析图

左边是GOOGLE(可能是英文版),右边可能是百度。热点点击部位用红色表示,并由橘色到黄再到绿,以此表示热区的被点击程度。

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